V ČR jsem nikdy neměl čas, nebo dostatek energie, seznámit se s nakupováním na známých a výhodných serverech, jakými jsou Amazon nebo eBay. Teď, když žiju v Anglii, tak je nutnost umět využívat podobných obchodů – všichni tady nakupují na Amazonu a eBay, je to totiž opravdu výhodné. Rád bych popsal laickým pohledem mé dosavadní zkušenosti, protože už jsem v obou obchodech provedl větší množství nákupů.

Amazon vs. eBay
Základní rozdíl mezi Amazonem a eBay je ve způsobu prodeje. Amazon je mnohem více přehledný, každý produkt se tu vyskytuje jen jednou, ale třeba od více prodejců (obchodů). Na vás je potom výběr, v kterém internetovém obchodě zakoupíte konkrétní produkt. Rozhodovat se lze podle ceny, poštovného, záruk a mnoha dalších. Amazon má navíc poměrně přísnou regionální politiku, takže např. pokud je člověk v Anglii, tak musí nakupovat z anglického Amazonu (tj. amazon.co.uk), nikoliv z amerického (amazon.com). Většinou na anglickém Amazonu jsou angličtí prodejci.

eBay funguje jinak než Amazon, lze říct, že trochu podobně jako české Aukro, ale samozřejmě s odlišnostmi. Mimo standardních prodejů nového zboží za pevně danou cenu, je možné také využít aukcí (ať už nového nebo použitého zboží). eBay se proto někdy říká „světové smetiště“. Něco pravdy na tom bude, podobně jako na českém Aukru, tak i na eBay se nabízí celá řada naprosto zbytečných věcí.

Jasnou výhodou eBay jsou ceny, které jsou téměř vždy nižší než na Amazonu. Na druhou stranu prodejci většinou neposkytují tolik záruk. Navíc prodejci jsou z celého světa – velká část prodejců je např. z Hong Kongu – a případné reklamace by mohli být docela složité.

Registrace, placení platební kartou, PayPal
Pro nás Čechy, kteří jsme z médií stále informování o různých zlodějinách, vykrádání platebních účtů a podobně, tak je trochu nepříjemné, že pro používání Amazonu i eBay je nutné zaregistrovat svou platební kartu.

Konkrétně na Amazonu se platební karta registruje přímo při založení účtu. Vše je velmi snadné, ale stejně asi hodně lidem pak vrtá hlavou, jestli nemohou být informace o kartě zneužity. Odpověď je snadná: mohou být zneužity. ;) Ale podobné riziko je vždy a všude a já osobně se s tím netrápím. Na kartě mám limit, takže o všechny své peníze přijít (snad) nemůžu. Navíc důvěřuji podobných celosvětovým společnostem, že udělají pro bezpečí mé platební karty maximum. Protože každý i menší průšvih by pro byl pro jejich byznys velmi nepříjemná reklama. Pro podporu registrace platební karty bych chtěl napsat, že tento způsob umožňuje později provádět nákupy opravdu snadno a rychle. Nemusí se opět vyplňovat dlouhé číslo platební karty, prostě je (snad bezpečně) uložené v databázi, a použije se až jedním kliknutím pro zaplacení za zboží. Celý proces nákupu lze také proto zvládnout jen za pomoci cca 5-ti kliknutí a přibližně během 30-ti vteřin.

Většina prodejců na eBay vyžaduje placení pomocí PayPal. Jde o celosvětově využívanou metodu, která poslední dobou nabírá na popularitě i v ČR. Registrace je trošku nestandardní. Po zahájení registrace totiž vyplníte informace o kartě a dále jste informováni, že z vašeho bankovního účtu se odečte 50 Kč a ať zkontrolujete, zdali transakce proběhla. Jakmile se tyto peníze odečtou, tak si v popisu transakce ve svém on-line bankovnictví musíte opsat čtyřmístný kód, kterým se dokončí aktivace vašeho účtu na stránkách PayPal. Chytrý způsob, jak ověřit majitele platební karty.

V dalším článku je pokračování o mých zkušenostech s nákupy, jak na Amazonu, tak na eBay - konkrétní průběh nákupů, včetně toho co a jak jsem si pořídil. Následuje také článek o reklamaci foťáku, kterou jsem tu musel řešit. A nešlo zrovna o zboží za pár stovek.